До Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про необхідність надання допомоги жінці, яка через обвал прибудови не може вийти з будинку по вулиці Зарічна у місті Тростянець.
На місце події негайно було направлено відділення чергового караулу 24-ї Державної пожежно-рятувальної частини.
Прибувши за викликом та оцінивши ситуацію, рятувальники разом з працівниками газової служби демонтували газову трубу, яка знаходилася під завалами.
Після цього спільними зусиллями допомогли жінці вибратися через вікно.
Всього для надання допомоги залучалося 5 чоловік особового складу та 1 одиниця спецтехніки Державної служби України з надзвичайних ситуацій.